Stellvertretende Reservierungsleitung (m/w/d)

Webseite Michels Hotels

Die Michels Hotels GmbH ist ein stetig wachsendes Familienunternehmen und verfügt über sieben Hotels sowie sieben Ferienwohnungsanlagen und Gästehäuser auf der Nordseeinsel Norderney, auf der Nordseeinsel Sylt, im Ostseeheilbad Zingst und in der Waldsiedlung Bernau. Die Michels Hotels sind Teil der Unternehmensgruppe Michels, die darüber hinaus Ihre Schwerpunkte neben der Hotellerie in der Gesundheitsbranche hat. In der Zusammenarbeit setzen wir auf langfristige Arbeitsverhältnisse und kollegiales Miteinander im Team.

Für unsere Reservierungszentrale der Michels Hotels in Bernau bei Berlin (Bernau – Waldsiedlung) suchen wir Sie als

Stellvertretende Reservierungsleitung (m/w/d)

Das wünschen wir uns

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie sowie Berufserfahrung in diesem Bereich
  • Sie sind zuverlässig, flexibel, belastbar und haben ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie ein unternehmerisches Denken
  • gute Kommunikations- und Führungsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen wird vorausgesetzt
  • Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
  • Sie überzeugen durch Verkaufstalent, Kommunikationsfähigkeit und Menschenkenntnis
  • Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten
  • Kenntnisse der Programme Oracle Suite 8, MS Office und der Buchungssoftware von HotelNetSolutions wären wünschenswert
  • Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und engagiert, zeigen Eigeninitiative und haben Spaß daran, Neues zu lernen und auszuprobieren

Diese Aufgaben erwarten Sie

  • Vertretung der Reservierungsleitung in dessen Abwesenheit
  • Anleitung, Kontrolle und Coaching der Reservierungsmitarbeiter und ggf. der Auszubildenden
  • Koordination, Optimierung und Überwachung aller Reservierungsvorgänge
  • Unterstützung des Reservierungsteams bei der Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
  • Steuerung der optimalen Zimmerauslastung und Preisgestaltung
  • Pflege und Optimierung der Buchungssysteme
  • Förderung des Direktverkaufs
  • Unterstützung bei der Vorbereitung von Forecasts, Monatsberichten und marktrelevanten Daten
  • Erstellung des Abteilungsdienstplans
  • Intensive Zusammenarbeit mit der Hotelleitung und den Abteilungsleitern an den Standorten

Das bieten wir Ihnen

  • Familiäres Arbeitsklima in einem seit mehr als 30 Jahren erfolgreich in der Hotellerie etabliertem Familienunternehmen, geprägt durch Wertschätzung, Teamarbeit und Kollegialität
  • Umfassende Einarbeitung
  • Steuerfreier Sachbezug mit 44,- € monatl. (nach bestandener Probezeit)
  • Kostenfreie Sport- und Fitnessangebote (Schwimmbad, Fitness-Studio)
  • Arbeitgeberunterstützte Altersvorsorge
  • Pünktliche Gehaltszahlungen sind für uns selbstverständlich

Neugierig geworden? – Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Senden Sie Ihre Bewerbung ganz einfach per E-Mail an:

Reservierungszentrale der Michels Hotels GmbH

Ansprechpartner: Frau Karin Schmid

E-Mail: schmid@michelshotels.de

www.michelshotels.de

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an schmid@michelshotels.de